JOB DETAILS

JOB DETAIL

■主な仕事内容
ATMの機械トラブルなどについて、問い合わせの電話が入りますので、受付内容をPCに入力。機械の修復が必要であれば、電話やSMSで保守員へ連絡し、現場へ出動してもらうよう依頼します。その後、保守員から電話で作業完了の報告がありますので、対応状況などをPCに入力して完了です。電話受付後の後処理、ステータス管理等も業務に含まれます。
※将来的にはグループリーダーやSVとして、管理業務も担っていただく予定で、ステップアップも可能です。
■その他
電話応答以外にも、親会社のバックオフィス業務の一部を担当していただく予定です。

【入社後について】
▽日本（大阪）でのオペレーター研修　※2ヶ月程度
オフィス内にあるATM実機を確認しながら、先輩のサポートの下、問い合わせ対応を行っていただきます。また、自宅からの通勤が難しい場合は、ホテルに滞在。費用は会社で負担します。

▽タイに渡航し、労働許可証（ワークパミット）の取得
国内での2ヶ月程度の研修が終わり次第、タイへの渡航。その後労働許可証（ワークパミット）の取得をしていただきます。取得に関しては、会社でサポートしますのでご安心ください。

▽タイ（バンコク）での勤務スタート
労働許可証（ワークパミット）の取得後、タイ法人の社員として、勤務をスタートしていただきます。

【タイ（バンコク）の職場】
従業員は現在6名。日本人スタッフ5名とタイ人1名、計6名で本社メンバーと協力しながら法人設立、業務立ち上げを推進しています。今後は、タイ人スタッフも含めて人員を強化していく考えです。

REQUIRED WORK EXPERIENCE

・コールセンター経験者または接客のご経験。
・電話での丁寧な応答、PC文字入力ができ、体調管理・勤怠がしっかりできる方

～こんな方を求めています～
◎タイが好きで「タイで働いてみたい！」と考えている方
◎決まったことを素早く正確に実行できる方
◎変化に強く、自分たちで環境を整備していきたいという熱意とチャレンジ精神のある方
◎ゆくゆくは管理者として活躍できるポテンシャルのある方、管理者を希望される方