JOB DETAILS

JOB DETAIL

■主な仕事内容
ATMの機械トラブルなどについて、問い合わせの電話が入りますので、受付内容をPCに入力。機械の修復が必要であれば、電話やSMSで保守員へ連絡し、現場へ出動してもらうよう依頼します。その後、保守員から電話で作業完了の報告がありますので、対応状況などをPCに入力して完了です。電話受付後の後処理、ステータス管理等も業務に含まれます。
※将来的にはグループリーダーやSVとして、管理業務も担っていただく予定で、ステップアップも可能です。

REQUIRED WORK EXPERIENCE

・コールセンター経験者または接客のご経験。
・電話での丁寧な応答、PC文字入力ができ、体調管理・勤怠がしっかりできる方

～こんな方を求めています～
◎タイが好きで「タイで働いてみたい！」と考えている方
◎決まったことを素早く正確に実行できる方
◎変化に強く、自分たちで環境を整備していきたいという熱意とチャレンジ精神のある方
◎ゆくゆくは管理者として活躍できるポテンシャルのある方、管理者を希望される方