JOB DETAILS

JOB DETAIL

【PRポイント、採用背景、求めている人物像】
日系最大手企業にてサービスデスクマネージャーを探しております！！！
現地採用の方でも活躍できる環境があり、グローバルに活躍することも可能です！
社長以外はほぼ現地採用の方で構成されておりますので、キャリアアップについても多数ご用意しております。
その他にも研修支援や勤務者に対しての設備も充実しております！
どんどん経験を積んでいきたい方には、とても魅力的な企業です。

【主な業務内容】
システム導入などかかる工程をメインでしてもらいながら、下記の内容について業務をしていただきます
・スタッフ管理、育成
・業務プロセス管理
・組織運営管理
・品質管理
・リスク管理
・顧客向け業務分析レポートの作成
・チーム改善計画の作成、管理
・顧客とのコーディネーション
・日本人、タイ人リーダのサポート
・企画／提案など営業業務

【業界、主なプロダクト】
自社製品を含めた通信ネットワーク構築、セキュリティ、CAD、ITインフラなど

【組織図】
社員数：約245名
所属部署のスタッフ数：日本人6名　タイ人複数名
上司：日本人リーダー、タイ人リーダー

【面接回数と方法】
面接は2~3回を予定
海外からの応募も可能

REQUIRED WORK EXPERIENCE

【必須条件】
・大卒以上　
・10年以上の社会人経験
・5年以上のIT関連でのサービスデスク業務経験
・社員のマネジメント経験
・言語　英語　ビジネスレベル（TOEIC 600以上）　タイ語　あれば尚良しレベル

【アドバンテージ】
・長期勤務が可能な方

【求める人物像】
・リーダシップ力
・論理的思考
・コミュニケーション能力、マネジメント能力
・レポート作成能力（エクセル、ワード、パワーポイント）
・問題解決能力のある方
・IT知識があれば望ましい
・タイ現地にて面接可能な方
・他言語可の方優遇（タイ語、中国語、その他）
・関連学部卒業の方(コンピュータ工学、コンピュータサイエンス、通信工学、ビジネスコンピュータ、経営学 )
・レポート作成能力がある方
・管理経験のある方優遇（営業、技術、運用、コーポ分野全般から募集）
・サービスデスク業務の経験があれば有利です
・ITビジネス分野や情報セキュリティ分野の経験があれば有利です